部裸心酒店理有限司集主席、席设官叶凯欣就由表及里智慧设酒店可持续性的真谛作了精彩的分，本次坛由师郝琳主持。以下为现场实录郝琳：刚才的圆话都是男士，我这一请到的是两位女士，一位是，一位是叶凯欣，我们都是学建筑出的，但是他们两位后来做的事情比“亚洲国产EV”点很重我在上海五星级酒店看到有人走出酒店大堂，穿过就到星巴克喝咖啡了，因为他们在酒店喝不到特别好的咖啡，因此我请咖啡专家到我们酒店，在我们酒店装了咖啡的烘焙机，我必须要看到能够做得特好的方面。：假有了一新的酒店，你觉得你会临什么样的障碍和挑战?从营，销

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，在菜单选择更有创意3基于社交媒体的户服务下一次当你入住的酒店不满时，你会要求酒店员工解决题还在社交媒体上分享你的感受?报道，越来越多户将在社交媒体上发泄不满希尔顿酒店集团等大型酒店品牌有专门的社交媒体团队每时每刻进行监测，并进行回复，但这方面还有很大。

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务，让每客户感到安全、放心价格很实惠，这我想做的事其次，我们也没有实力去跟战斗，我们希望他们不太过分，最后弄得我无路走果今天我们带头做万店联盟，能给带去些压力，甚至以牵制到的一些决策，我想我们的目的就已经达到了，我的标只平衡。盈利结构三分天下

钱做，你做得好，将来我把万达投资这块给你。于投资，聪觉得年看五六十企业很有意思他前做得还不错，比我想象得好，回报率达到百分之好几十，2014年在私募行业应能排名前三十虽然王思聪已在圈证明了己的事，但他现在有没有经营能力胜任接重担，爸然心有数。去12

访了华住酒店集团创人、董事长季琦。无利润、无边界、无节操?：你近提出了酒店业万店联盟的想法，为么做这件事情?季琦：万店联盟主要就想组合一些品牌酒店，能过会员、大数据以及预平台整合在起，在中国酒店业内做出一类似于像空业星空联盟这样的组织我人感觉，。

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位于成都市温江区陈杆的综合体，悦榕庄、悦椿两大度假酒店也在其，并且定位为运营核心。这次，悦决定将首个悦综合体发放在成都，并且由悦榕独立运作同时，这也悦庄前在华投资最大的项目。开业：2016年免钥匙门移动支付基于社交媒体的客户服务、移动礼宾服务与“亚洲国产EV”数字。华住集团经济型酒店日均房价同比下降4元，入住率下3%，中高档酒店日均房价同比下降6元，入住率下2%。华住集()近日在美国市场公布了2014年四度酒店业务的运营业绩简报体来看，集团经济型及中高档酒店的经营状况较去年同期都出现不同程度地下降。其，经济型酒店日均

主营月饼礼粽2009年注册成立天伦檀香楼食品有限司，在成都邛崃临邛工业园区兴建生产基地，进军速市场2010年在成都邛崃市成立成都天业有限公司2011年开发兴建邛崃市首五星级酒店天伦香楼大酒店2012年四川天伦集团有限公司式成立111日下午，邛崃市君平大道与国道318

，在精品酒店做产品的方式。兆华：你给他们带来很高的附加，他们己不很轻易能够达成的。精品酒店谁都知道想办法搞很多的名堂出来给人，加强他们在我这里住下来体验的节，但是究竟应做么事情，真的要看每个项目的资源和每个项目不是周边能开发出来的东西也好，或者是运营

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目前，针对“亚洲国产EV”形成以大众化饮为主体，各酒店饮业均衡发展，总体发展水平基本与居民饮消费求相适应的饮业发展格。业的发展不的革新，那么站在2015年这新起点上，未来酒店饮发展或迎来哪些革新变?专从近几年户互动为出发点，得到了项调查研究结果，并揭示了来酒店饮业

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立鸡群是不易的，如果我们要吸引户，就要告诉户你来这里以获得很好的照顾，不仅是把标准服务流程强加在他身上来到中国之后在使用各市场营工具方面，现在越来越多的人应用网络，我们要以真诚的方式在网上沟：我非常相信所说的，我相信社交媒体定起到更重的作用，因为它“亚洲国产EV”，重，80%的户都是通过网络找到我们酒店，在国可能是通过携程找到我们，只有我非常重这些酒店评比的网站，我发现它本非常好的营销工具，有了这些工具我以更好的做出反，以更好的推广我们市场营销计划。不单的复制回，而是真心的回复比如在尔代有很多精品酒店，要鹤

的综合度假酒店，2015年度假村将深化产品与服务，创新推出假日营地产品开业不到一月的清远万白天鹅度假酒店，是酒店业界的一枝新。冠以花园里的鱼，这个度假项目多了几分文艺小清新的调调，吸引了珠三角不少庭前往度假，元旦期间满房当然，这只踏入市场的初级阶段，广州

场的同时，经济型酒店市场的抢占，依旧拼的。前有华住酒店集团推出海友，并划2018年达1000家门店，后有铂涛酒店集团新推新两细分经济型酒店品牌：7天优品和7天阳光，并划2018年，7天品(包括7天酒店7天优品和7天阳)门店将扩张至4500家近期，又有新的经济型酒

公司与白天鹅酒管公司合作，培育团队，共同打造产品这也就意味万作为地产商，不再是酒店项目的甩手掌柜，看结果不过程，是亲自加入到品牌构造产品中来但不可否的，万科在酒店管理方面还欠缺经验，必须寻求更专业的团队，白天鹅则具有资深且专业的酒店理经验及水平至“亚洲国产EV”谷的酒店还是标准化的酒店。那家酒店肯定是有矩的，但是这个规矩定不制度化的东西，在那个店里面我感特好，住遍这么多店之后，前提是这个酒店风景非常优美，每服务员给到我的都非常真诚的笑容在松藏五店我花了一礼拜的时间带我朋友转了一圈之后还想去，中国酒店能让我想反

店至少我知道它品牌的标准么，我知道样以我的囊缩小点，我知道万孩子跌着了，或有些意外的话我应可以找到谁来帮这个忙，我所谓是这些安全感上给我更的保障。同时我想分下在10年前我次去台北住过家精品酒店，给我深刻印象的就你到洗脸盆旁边，准了两不样尺

“亚洲国产EV”合，前面那论坛给了我很多启发，他们告诉我我如何能在酒店的经历变得简单，设不应变得杂和累赘我应酒店变得更加用户友好，酒店固然要非常时尚，但是还非常方便用。另外就人才，人非常重的，我要找正确的人，作为酒店拥有，我们还留住人才他感到心，让

“亚洲国产EV”这个行业大比较羞于产品经理，有这样一位产品经理能够发现需求，能把求跟人未来的体验关注在一起，同时产品经理又能把酒店的运营和商业效应放在一起，这个角色能是今天讨中得到非常有意思的结蔡楚曦：到体验设的时，刚才各位的分就是在细节的体验上，有时候真理存在。